POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

J&Y INGENIERÍAS Y PROYECTOS S.A.S.

1. INFORMACIÓN GENERAL

J&Y Ingenierías y Proyectos S.A.S., con domicilio principal en la Calle 84 #52-30, Barranquilla, Colombia, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 sobre Protección de Datos Personales en Colombia, establece la presente Política de Privacidad para informar a sus clientes, proveedores, empleados y terceros sobre el tratamiento de sus datos personales.

Fecha de última actualización: Noviembre de 2025

2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Razón Social: J&Y Ingenierías y Proyectos S.A.S.
Dirección: Calle 84 #52-30, Barranquilla, Colombia
Teléfono de contacto: +57 312 507 1406
Correo electrónico: info@jyyingenieria.com
Sitio web: www.jyyingenierias.com

3. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

En el desarrollo de nuestras actividades comerciales, podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:

3.1. Datos de Identificación

• Nombre completo
• Número de documento de identidad (cédula de ciudadanía, NIT, RUT)
• Fecha y lugar de nacimiento
• Fotografía (cuando sea necesario)

3.2. Datos de Contacto

• Dirección física y/o comercial
• Número de teléfono fijo y/o móvil
• Correo electrónico
• Ciudad y país de residencia

3.3. Datos Laborales y Profesionales

• Cargo u ocupación
• Nombre de la empresa o institución
• Experiencia profesional
• Referencias laborales

3.4. Datos Financieros y Transaccionales

• Información bancaria para pagos
• Historial de transacciones comerciales
• Datos de facturación
• Información crediticia (cuando aplique)

3.5. Datos de Navegación Web

• Dirección IP
• Cookies y tecnologías similares
• Páginas visitadas en nuestro sitio web
• Tiempo de navegación
• Dispositivo y navegador utilizado

4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Los datos personales recopilados serán utilizados para las siguientes finalidades:

4.1. Finalidades Principales

• Ejecutar contratos de obras civiles, construcción, remodelaciones y servicios relacionados
• Enviar cotizaciones, presupuestos y propuestas comerciales
• Gestionar pedidos, compras y entregas de proyectos
• Procesar pagos y facturación
• Brindar soporte técnico y atención al cliente
• Cumplir con obligaciones legales, tributarias y contractuales

4.2. Finalidades Secundarias

• Realizar estudios de mercado y análisis de satisfacción del cliente
• Enviar información promocional sobre nuevos servicios y ofertas (previo consentimiento)
• Invitar a eventos, lanzamientos y actividades corporativas
• Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario
• Realizar análisis estadísticos y de comportamiento comercial

4.3. Finalidades de Seguridad

• Prevenir fraudes y actividades ilícitas
• Proteger la seguridad de nuestras instalaciones y personal
• Cumplir con regulaciones de seguridad industrial y laboral

5. DERECHOS DE LOS TITULARES DE DATOS

Como titular de datos personales, usted tiene los siguientes derechos:

✅ Derecho de Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre usted
✅ Derecho de Actualización: Solicitar la actualización de sus datos cuando estén desactualizados
✅ Derecho de Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
✅ Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando considere que no son necesarios
✅ Derecho de Revocación: Retirar el consentimiento otorgado para el tratamiento de datos
✅ Derecho de Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias
✅ Derecho a Presentar Quejas: Ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)

6. PROCEDIMIENTO PARA EJERCER SUS DERECHOS

Para ejercer cualquiera de sus derechos, puede contactarnos a través de:

📧 Correo electrónico: info@jyyingenieria.com
📞 Teléfono: +57 312 507 1406
📍 Dirección física: Calle 84 #52-30, Barranquilla, Colombia

Requisitos de la Solicitud:

Su solicitud debe contener:

1. Nombre completo y datos de contacto del titular
2. Número de documento de identidad
3. Descripción clara de los datos sobre los cuales ejercerá el derecho
4. Documentos que soporten la solicitud (si aplica)
5. Firma del titular o representante legal

Plazo de respuesta: Atenderemos su solicitud dentro de los 15 días hábiles siguientes a la recepción de la misma. Si requiere más tiempo, le informaremos las razones de la demora.

7. SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD

J&Y Ingenierías implementa medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger sus datos personales:

🔒 Medidas Técnicas:

• Sistemas de encriptación SSL/TLS en nuestro sitio web
• Servidores seguros con acceso restringido
• Respaldos periódicos de información
• Firewalls y sistemas de detección de intrusos

🔒 Medidas Administrativas:

• Políticas internas de manejo de información
• Acuerdos de confidencialidad con empleados y terceros
• Capacitación constante al personal
• Auditorías periódicas de seguridad

🔒 Acceso Restringido: Solo personal autorizado tiene acceso a sus datos personales y únicamente para las finalidades establecidas.

8. TRANSFERENCIA Y TRANSMISIÓN DE DATOS

Sus datos personales podrán ser transferidos o transmitidos a:

8.1. Dentro de Colombia

• Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, software)
• Entidades bancarias y financieras para procesamiento de pagos
• Empresas de mensajería y logística
• Contadores y asesores legales
• Autoridades gubernamentales cuando la ley lo requiera

8.2. Fuera de Colombia

En caso de transferir datos a países extranjeros, garantizaremos que dichos países cuenten con niveles adecuados de protección de datos o estableceremos cláusulas contractuales de protección.

Todas las transferencias se realizan bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

9. CONSERVACIÓN DE DATOS

Conservaremos sus datos personales durante:

• Relaciones comerciales activas: Mientras dure la relación contractual
• Después de terminada la relación: Por el tiempo que establezcan las normas legales y tributarias (generalmente 5-10 años)
• Datos de marketing: Hasta que usted retire su consentimiento
• Cumplimiento legal: El tiempo que requieran las autoridades competentes

Una vez cumplido el propósito y los plazos legales, procederemos a la eliminación segura de sus datos.

10. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario:

Tipos de Cookies:

• Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento del sitio
• Cookies analíticas: Para entender cómo los usuarios interactúan con el sitio
• Cookies de personalización: Para recordar sus preferencias
• Cookies publicitarias: Para mostrar contenido relevante (previo consentimiento)

Gestión de Cookies:
Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

11. DATOS DE MENORES DE EDAD

J&Y Ingenierías no recopila intencionalmente datos personales de menores de 18 años sin el consentimiento expreso de sus padres o representantes legales.

Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin autorización, procederemos a eliminarlos de inmediato.

12. ENLACES A TERCEROS

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de las políticas de privacidad de estos sitios. Le recomendamos revisar sus políticas antes de proporcionar información.

13. MODIFICACIONES A ESTA POLÍTICA

J&Y Ingenierías se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en nuestro sitio web.

Le notificaremos cambios significativos a través de:

• Aviso en nuestro sitio web
• Correo electrónico (si tenemos su contacto)
• Comunicación directa en caso de cambios sustanciales

14. ACEPTACIÓN DE LA POLÍTICA

Al proporcionar sus datos personales a J&Y Ingenierías a través de cualquier medio (web, correo, teléfono, presencial), usted declara:

✔ Haber leído y comprendido esta Política de Privacidad
✔ Aceptar el tratamiento de sus datos según lo establecido
✔ Autorizar el uso de sus datos para las finalidades descritas
✔ Confirmar que los datos proporcionados son veraces y actualizados

15. AUTORIDAD DE CONTROL

Si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una queja ante:

Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)
Delegatura para la Protección de Datos Personales
Dirección: Carrera 13 # 27 – 00, Pisos 1 y 3, Bogotá D.C.
Teléfono: +57 (601) 587 0000
Sitio web: www.sic.gov.co
Correo: contactenos@sic.gov.co

16. CONTACTO

Para cualquier duda, consulta o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad, contáctenos:

J&Y Ingenierías y Proyectos S.A.S.

📍 Dirección: Calle 84 #52-30, Barranquilla, Colombia
📞 Teléfono: +57 312 507 1406
📧 Email: info@jyyingenieria.com
🌐 Web: www.jyyingenierias.com

Horario de atención:
Lunes a Viernes: 8:00 AM – 5:00 PM
Sábados: 8:00 AM – 12:00 PM

17. CONSENTIMIENTO INFORMADO

Al utilizar nuestros servicios, enviar solicitudes de cotización o proporcionar información a través de cualquier canal de J&Y Ingenierías, usted otorga su consentimiento libre, previo, expreso e informado para el tratamiento de sus datos personales conforme a esta Política de Privacidad.

Última actualización: Noviembre 27, 2025

J&Y Ingenierías y Proyectos S.A.S. – Comprometidos con la protección de su información personal

Este documento ha sido elaborado en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales), el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes vigentes en Colombia.